Vanaf zondag 24 juni zijn ook de Arriva-bussen in Achterhoek Rivierenland cashloos. Vanaf die datum is het voor reizigers niet meer mogelijk om in de Arriva-bus een vervoerbewijs te betalen met contant geld. Arriva is naar aanleiding van een aantal overvallen in 2016 gestart met het invoeren van cashloos betalen in de bussen. Met de invoering in de regio Achterhoek Rivierenland is dit volledig in werking getreden en is het in alle bussen van Arriva de norm om cashloos te betalen.
Reizigers kunnen reizen met de OV-chipkaart, een e-ticket of een vervoerbewijs betalen in de bus met pin, contactloos of creditcard. Arriva verbetert op deze manier de veiligheid in de bus, voor zowel de buschauffeur als de reiziger. Ook wordt het betaalgemak voor de reiziger hiermee verhoogd. Al vanaf eind 2017 is het mogelijk om je vervoerbewijs in Achterhoek Rivierenland met de pinpas te betalen. Toen kon de reiziger echter ook nog contant afrekenen. Vanaf 24 juni kan er niet meer contant worden betaald in de bus. De ervaringen van de buschauffeurs en reizigers zijn positief. Reizigers worden deze maand geïnformeerd over de nieuwe betaalmogelijkheden door middel van een reizigerscampagne.
Betaalmethodes
Reizigers kunnen gewoon in- en uitchecken met hun OV-chipkaart of een papieren vervoerbewijs betalen bij de buschauffeur met pin, contactloos of creditcard. Ook is het mogelijk een e-ticket aan te schaffen op de website van Arriva (zowel geprint als getoond op de smartphone) of een vervoerbewijs met contact geld te betalen in de voorverkoop bij de Arriva OV-Servicepunten en overige verkooppunten in de regio. Meer informatie en alle voorverkoopadressen staan op www.arriva.nl/betaalgemak.
Uitrol Arriva-plan ‘Veilig op weg naar cashloos betalen in onze voertuigen’
Vanaf eind 2017 zijn alle voorbereidingen ingezet om in de verschillende regio’s van Arriva over te kunnen stappen naar enkel cashloos betalen. Alle bussen beschikken nu over een betaalsysteem waarmee reizigers bij de buschauffeur kaartjes kunnen betalen met pin, contactloos of creditcard. Arriva is naar aanleiding van een aantal overvallen sinds medio 2016 bezig geweest met een pakket aan maatregelen om de hoeveelheid contant geld op de bus te verminderen. Dit hele pakket aan maatregelen is onderdeel van het landelijke Arriva-plan ‘Veilig op weg naar cashloos betalen in onze voertuigen’. De stappen uit dit plan zijn zorgvuldig uitgevoerd volgens drie voorwaarden:
– Stabiele en goed functionerende techniek
– Overeenstemming met alle betrokken overheden
– Goed geïnformeerde reizigers.
Gezamenlijke overgang
De overgang naar cashloos busvervoer wordt in OV-Oost gezamenlijk mogelijk gemaakt met de vervoerders Arriva in Achterhoek Rivierenland, Connexxion in Flevoland en Noordwest Overijssel, Breng in de regio Arnhem–Nijmegen en Keolis Nederland in Twente, Midden-Overijssel en de Veluwe. Door middel van intensieve samenwerking tussen de vervoerders is de verandering zo goed mogelijk voorbereid. Reizigers die in de verschillende vervoergebieden reizen zullen zoveel als mogelijk uniformiteit ervaren. Bij het overgangstraject zijn opdrachtgevers, sociale partners en vakbonden nauw betrokken geweest.